manière spécifiée d'effectuer une activité ou un processus
Note 1 à l’article: Dans ce contexte, un processus est défini comme étant un ensemble d’activités corrélées ou en interaction qui utilise des éléments d’entrée pour produire un résultat escompté.
[SOURCE: ISO 9000:2015, 3.4.5, modifiée — La Note à l’article originale a été remplacée par une nouvelle Note à l’article.]
[ISO/CEI 17000:2020, 5.2]
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